ODMC Crna Gora
Your Western Balkan Turnkey NPL Servicer
ODM Collections doo je kompanija visoko specijalizovana za upravljanje potraživanjima pružanjem svih modela servisa naplate i otkupa svih vrsta potraživanja. Personalizovanim i profesionalnim pristupom, primjenjujući najnovije tehnologije i inovativna poslovna rješenja, po principu „Turn Key Servicer“ (sve na jednom mjestu), obezbjeđujemo našim klijentima efikasnu naplatu bez reputacionog i finansijskog rizika, pritom sagledavajući sve potrebe klijenata, aspekte saradnje i transakcija koje su predmet naplate.
Mi ne servisiramo dok ne analiziramo
Jedinstven koncept koji vam obezbjeđuje cjelokupnu uslugu naplate ili otkupa svih vrsta potraživanja u svim fazama procesa
Tu smo zbog vas
Težimo da izađemo u susret vašim potrebama, da razumijemo vaše poslovanje, vaše klijente i vaše tržište. Najviši princip kojim se vodimo je da naš tim učinimo vašim timom. Gradimo uzajamno povjerenje i pružamo visok nivo fleksibilnosti, pragmatičnosti, analitičnosti, posvećenosti, a uporedo primjenjujući stručno i praktično znanje prilikom sagledavanja potreba klijenata sa finansijskog, pravnog, PR i društveno odgovornog aspekta.
Trudimo se da izađemo iz okvira ustaljenog odnosa „prodavac-kupac“ koji se isključivo odnosi na finansijski dio saradnje, a pritom zanemaruje sve ostale aspekte, koji su takođe bitni za uspješno poslovanje i jedne i druge strane.
Lista naših klijenata uključuje renomirane poslovne banke, osiguravajuća društva, kompanije iz oblasti telekomunikacija, kao i kompanije iz svih drugih oblasti i industrija. Pri odabiru klijenata vodimo se strogo profesionalnim i etičkim motivima, ne postoji granica po pitanju veličine ili djelatnosti klijenta, kao i vrste portfolia.
Posebnu pažnju posvećujemo održavanju dobrih poslovnih odnosa sa korisnicima usluga kompanije klijenta, čime izbjegavamo mogućnost nastajanja bilo kakvih reputacionih rizika, što smatramo veoma bitnim aspektom naše poslovne prakse.
Prednosti uspješne naplate/ servisa potraživanja
- Poboljšanje finansijske discipline vaših klijenata/dužnika
- Smanjenje portfolia loših potraživanja
- Unaprjeđenje vašeg poslovanja zbog povećanja stepena naplate potraživanja
- Ušteda vaših resursa
- Povećanje efikasnosti vašeg poslovanja fokusiranjem vaših zaposlenih na osnovnu djelatnost vaše kompanije
Kompanija posluje od 2013. godine i za veoma kratko vrijeme smo stekli povjerenje brojnih renomiranih klijenata iz različitih oblasti i grana industrije, kojima smo pouzdan partner u upravljanju potraživanjima. Ispunjavamo visoke standarde poslovanja kontinuiranim unaprjeđivanjem procedura i ulaganjem u edukaciju naših zaposlenih. Jedina smo kompanija koja sa svim svojim uslugama po principu „sve na jednom mjestu“ posluje u svih 6 jurisdikcija na zapadnom Balkanu i to: Srbiji, Crnoj Gori, Bosni i Hercegovini, Kosovu, Albaniji i Sjevernoj Makedoniji.
Najefikasniji u regionu
Naš tim posjeduje znanje i dugogodišnje iskustvo u oblasti poslovnog prava, prodaje, finansija, poreskih pitanja, reputacionih rizika, zaštite podataka o ličnosti i obezbjeđuje visoko profesionalan i dosljedan rad na vašim predmetima. Primjenjujemo “Success Fee Model” i smanjujemo troškove i rizik neuspjeha u vansudskoj i sudskoj naplati. Našim klijentima pružamo konsultantske usluge, nudimo im najbolja rješenja za njihov portfolio potraživanja i efikasno pronalazimo mogućnosti unaprjeđenja procesa naplate u okviru kompanije.
Zašto saradnja sa ODM Collections
Podrška u svim fazama naplate
Profesionalno upravljanje potraživanjima i podrška u svim fazama naplate
Maksimalna efikasnost
Maksimalna efikasnost u naplati koja se postiže sinhronizovanim trojnim pristupom: call-centar –
advokati – izvršitelji
Praćenje procesa
Objedinjeno praćenje i koordinacija procesa naplate iz jednog centra
Profesionalan odnos
Vaši klijenti su i naši klijenti – profesionalan odnos prema dužnicima, bez reputacionih rizika
Fleksibilnost
Fleksibilnost – napredna IT rešenja
Compliance
Na osnovu dugogodišnjeg iskustva u oblasti poslovnog prava, prodaje, finansija, poreskih pitanja, zaštite podataka o ličnosti i obezbjeđuje visoko profesionalan i dosljedan rad na vašim predmetima
Detaljna analitika
Kvalitetna i detaljna analitika uspješnosti naplate potvrđena od strane klijenata
Sistem izveštavanja
Razvijen sistem izvještavanja prilagođen potrebama klijenata u realnom vremenu
Bez inicijalnih troškova
Bez inicijalnih troškova, primjenom principa “success fee model”
Regionalno tržište
Poslovanje na regionalnom tržištu, prisustvo u svih 6 jurisdikcija na zapadnom Balkanu
Ukupna naplata
Godina
Zašto saradnja sa ODM Collections
Profesionalno upravljanje potraživanjima i podrška u svim fazama naplate
Maksimalna efikasnost u naplati koja se postiže sinhronizovanim trojnim pristupom: call-centar –
advokati – izvršitelji
Objedinjeno praćenje i koordinacija procesa naplate iz jednog centra
Vaši klijenti su i naši klijenti – profesionalan odnos prema dužnicima, bez reputacionih rizika
Napredna IT rešenja
Na osnovu dugogodišnjeg iskustva u oblasti poslovnog prava, prodaje, finansija, poreskih pitanja, zaštite podataka o ličnosti i obezbjeđuje visoko profesionalan i dosljedan rad na vašim predmetima
Kvalitetna i detaljna analitika uspješnosti naplate potvrđena od strane klijenata
Razvijen sistem izvještavanja prilagođen potrebama klijenata u realnom vremenu
Bez inicijalnih troškova, primjenom principa “success fee model”
Poslovanje na regionalnom tržištu, prisustvo u svih 6 jurisdikcija na zapadnom Balkanu
sa dobrom reputacijom
Ukupna naplata
Godina
Nedoumice i zablude
Prekomjerno kontaktiranje klijenata/dužnika
Kompletna komunikacija sa klijentima/dužnicima je struktuirana, vodi se po unaprijed utvrđenim scenarijima koji su sastavljeni u zavisnosti od djelatnosti klijenta/dužnika, prirode potraživanja, kao i okolnosti nastanka potraživanja, uz primjenu najviših profesionalnih i etičkih standarda komunikacije. U svom radu nikada ne pribjegavamo postupcima poput prekomjernog pozivanja telefonom, traženja klijenata/dužnika preko komšija ili članova rodbine, kao ni sličnim poslovno i društveno neprihvatljivim postupcima.
Uvećavanje troškova dužnicima – neproporcionalna naplata
Troškove sudskog procesa, kada do njega dođe, snosi tužena strana, tako da klijent ostvaruje punu naplatu potraživanja, umanjenu samo za naknadu usluge naplate. Naša strategija je, naravno, da se naplata sudskim putem izbjegne kad god je to moguće, u cilju zadržavanja dobre poslovne komunikacije između predmetnog klijenta i dužnika i minimizovanja troškova postupka.
Popis, procjena i zaplijena imovine
Izbjegavamo popise, procjenu i zaplijenu imovine i možemo sa ponosom da kažemo da su prisutni u veoma malom procentu (ispod 1%), a ukoliko do toga i dođe trudimo se da trošak dužnika bude što je moguće manji.
Kompleksna „papirologija“
U cilju izbjegavanja kompleksne „papirologije“, naš tim profesionalaca je dizajnirao integrisano IT rješenje koje pruža sve potrebne operativne informacije koje prate proces naplate potraživanja u realnom vremenu. Ovo rješenje je zasnovano na najsavremenijim tehnologijama i ispunjava sve važeće međunarodne i domaće standarde. Stalnim nadograđivanjem softvera, efikasno implementiramo promjene u poslovanju i pratimo tehnološke inovacije, čime uspješno gradimo konkurentsku prednost. Postupak se svodi na minimalan broj „papira“ i to u formi razmjene svih formata elektronskih dokumenata, koje se pritom procesuiraju u našem softverskom rješenju.
Tretman potraživanja
Potraživanje nije teret – to je vaša imovina koja zahtijeva pravi tretman i upravljanje!
ODMC posluje u 6 jurisdikcija na zapadnom Balkanu - Srbiji.
